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Webmands.com – Web Marketing & Services

Fecha de última actualización: 9/10/2025

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

Webmands.com – Web Marketing & Services, Ciudad de Guatemala, Guatemala, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos sean proporcionados.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el uso de sus datos personales, puede contactarnos al correo electrónico: info@webmands.com.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

• Datos profesionales o comerciales: nombre de la empresa, cargo, sitio web o actividad económica.

• Datos de navegación y analíticos: dirección IP, cookies, historial de interacción con nuestro sitio, formularios y anuncios.

• Datos de facturación (cuando aplique): NIT, dirección fiscal, información de pago.

• Datos adicionales: cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o comunicaciones directas.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles, tales como origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, datos de salud o información financiera confidencial, salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del titular.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Brindar los servicios contratados con Webmands.com.

• Gestionar cotizaciones, solicitudes o consultas.

• Proporcionar soporte técnico, atención al cliente y seguimiento comercial.

• Emitir facturas, comprobantes y documentos administrativos.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Finalidades secundarias

• Enviar información comercial, promociones o boletines informativos.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Analizar la experiencia del usuario para mejorar nuestros servicios.

• Gestionar campañas de marketing digital y remarketing.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@webmands.com con el asunto “Solicitud de exclusión de datos”.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento otorgado por el titular, en la ejecución de una relación contractual o en el cumplimiento de obligaciones legales.
Al proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, usted acepta expresamente los términos de este Aviso de Privacidad.

5. Transferencia de Datos Personales

Webmands.com podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, hospedaje web, plataformas de pago o sistemas de marketing).

• Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

• El titular otorgue su consentimiento expreso.

En todos los casos, Webmands.com exigirá a los terceros receptores el cumplimiento de las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes, garantizando que los datos no sean utilizados para fines distintos a los autorizados.

6. Derechos de los Titulares (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición – ARCO)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Acceder a los datos que Webmands.com posea sobre su persona.

2. Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.

3. Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios o se utilicen indebidamente.

4. Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo info@webmands.com indicando:

• Nombre completo y medio de contacto.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

• Documentos que acrediten su identidad.

• En caso de representación, documentación que lo acredite como apoderado.

El plazo máximo de respuesta será de 15 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud.

7. Seguridad de la Información

Webmands.com implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El personal con acceso a la información está sujeto a acuerdos de confidencialidad y capacitación en materia de protección de datos.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso o según lo exija la ley. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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10. Cambios al Aviso de Privacidad

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